порядок оплаты

1. Время заезда 14.00, время выезда 12.00.

2. Оплата за проживание производится  гостем на ресепшнперед заселением.

3. Оплата услуг по проживанию может быть осуществлена тремя основными способами: наличный расчет (посредством карты гостя); банковской картой или безналичным перечислением  денежных средств.

Внимание! Администратор вправе попросить гостя предъявить соответствующее платежное поручение в случае, если финансовая служба комплекса на момент заселения не предоставила на ресепшн соответствующее подтверждение.

4. В случае оплаты наличными или банковской картой администратор ресепшн обязан выдать гостю кассовый чек и по просьбе сопроводительные отчетные документы.

5. Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг» на территории РФ п.13: плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12.00 текущих суток по местному времени.

 При размещении до расчетного часа (с 0.00 до 12.00) плата взимается в размере, не превышая плату за половину суток.

Проживание не более 6 часов после расчетного часа предполагает почасовую оплату, проживание от 6 до 12 после расчетного часа – плату за половину суток, от 12 до 24 часов – плату за полные сутки.

При проживании не более суток плата взимается за полные сутки согласно действующему тарифу и категории номера.

8.  Администратор гостиницы не может гарантировать продление номера, если гость не уведомил об этом заранее. 

Аннуляция бронирования:

1. В случае своевременной аннуляции забронированных услуг проживания, деньги за неиспользованное проживание возвращаются Заказчику в полном объеме.

2. В случае поступления уведомления об аннуляции в высокий сезон (с 01 мая по 31 августа) менее 2-х суток до даты заезда, в низкий и средний сезоны менее 1 суток до даты заезда или незаезда Заказчика в гостиницу, Заказчик обязуется оплатить штрафные санкции (неустойку) в размере стоимости первых суток проживания.